1. Home
  2. Service
  3. Retourneren

Service

Retourneren

Klanttevredenheid is belangrijk voor ons!

Op het gebied van herkalibratie, reparaties en klachten kunnen wij met het retourformulier de transittijd verkorten.

Volg de onderstaande stappen:

  • Vul het formulier in zijn geheel in.
  • Oranje gemarkeerde gedeelten MOETEN ingevuld zijn.
  • Let op dat bij besmette meetinstrumenten het medium (indien mogelijk met materiaalveiligheidsblad) moet worden aangegeven. We behouden ons het recht voor een niet gemarkeerd pakket te weigeren.
  • Vergeet niet op de knop ''Versturen formulier'' te klikken.
  • U ontvangt zo spoedig mogelijk via e-mail het label met het retouradres en een kopie van uw ingevulde retourformulier.
  • Verpak uw retour met een kopie van het retourformulier in het pakket.
  • Breng het label met het retouradres en het RNM-nr. (bijv. RNM0000002) aan op de buitenkant van het pakket en maak een notitie dat het besmet kan zijn.
  • Wij ontvangen het door u verzonden pakket. Een tweede e-mail informeert u over de contactpersoon die voor uw retourzending verantwoordelijk is.

Naar het product retourformulier

Product retourformulier

Wilt u een product retourneren? U vindt het retourformulier hier.